Projektreferenz – Know-how für jede Branche

Business Analyse Ordermanagement

  • Branche: Informationstechnologie
  • Kunde: IT-Konzern für Hardware, Software und Dienstleistungen
  • Schlagworte: Business Analyse Ordermanagement, Telekommunikation, Customer Relations

Projektbeschreibung


Ziel des Big Data Projektes war eine Prozessanalyse zum Ablauf des Ordermanagement im Rahmen eines Bereitstellungsprozesses für Telekommunikationsprodukte.

Im englischsprachigen IT-Projekt im Bereich der Business Analyse wurde im Rahmen des UML-Diagramme für den Ordermanagementprozess mittels Rational Ros erstellt, überarbeitet und Change Requests mit eingebaut. Gleichzeitig wurde die Analyse und das Prozessieren von Customer Relations durchgeführt.

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