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Projektleiter und Berater für die Implementierung eines ITSM-Tools (m/w/d)

Projekt-Nr.: 56607
Stellentyp:
freiberuflich
Dauer:
bis Ende 2019, 50-60 PT
Einsatzort:
D7
Starttermin:
Juli 2019

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung, IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.

Für unseren Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem Projektleiter und Berater für die Implementierung eines ITSM-Tools (für Incident, Change, Problem, Asset, LizenzManagement).

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

  • Beratung und Projektleitung von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung der Implementierung eines ITSM-Tools
  • Erstellung von Anforderungsanalysen, Ausschreibungen und Implementierung des ITSM-Tools
  • Definition und Abbildung von KPIs zu ITServiceprozessen im ITSM-Tool.

Anforderungen:

    • Erfahrung in Erstellung von Anforderungsanalysen, Ausschreibungen und Implementierung von ITSM-Tools
    • Erfahrung in der Definition und Abbildung von KPIs zu ITServiceprozessen in ITSM-Tools
    • Konsolidierungserfahrung/ Migrationserfahrung von bestehenden dezentralen ITSM Tools & Prozessen

Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.