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Einführung von Software Services

  • Branche: Pharma
  • Kunde: International agierendes Pharmaunternehmen
  • Schlagworte: PMBOK (PMI), QoS, TQM, ITIL V3, SWOT, CMMI, SixSigma, AD (Active Directory), CRM, MS LYNC, MS SharePoint, MS Office, MS Word, MS Excel, CRM

Projektbeschreibung

Ziel des Projektes eines international agierenden Pharmaunternehmens war die Planung, Entwicklung und das GoLife eines Complaint-Management-Systems mit Focus auf Quality Improvements und Assurance der Services sowie die Einführung von SharePoint, MS Outlook und LYNC Services im Vorstandsbereich, unter dem Gesichtspunkt erweiterter Sicherheit und den speziellen Anforderungen des Top Managements.

Tätigkeit im Projekt war die Auswahl von Lösungen bzw. die Festlegung der Spezifikation der Anforderungen an IT Lösungen. Ein weiterer Projektbereich bestand in der Einführung von UoD (User owned Device) und BYOD auf Basis Win7 + VMClient, LYNC, CUCILync, WLAN, LAN, VLAN, MobilLync für iDevices und CISCO VPN.

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