SOLCOM gewinnt Auszeichnung als „Deutschlands bester Berater“

Als eines von zwei Unternehmen in der Branche „Personalberater und –Vermittler“ wurde SOLCOM mit dem Preis „Deutschlands bester Berater“ vom FAZ-Institut, einer hundertprozentigen Tochter der FAZ ausgezeichnet.  Grundlage der jährlich durchgeführten Studie bildet eine Social Listening Analyse von über 20.000 Unternehmen. Hierbei werden verschiedene Aspekte, wie Preis-Leistungsverhältnis, Kundenberatung, Service oder Qualität untersucht, auf deren Basis ein Ranking der Unternehmen erfolgt. Insbesondere vor dem Hintergrund der Dichte an Unternehmen im Dienstleistungssektor ist dieser Preis als Qualitätsaussage durch die Berücksichtigung der einzelnen Komponenten von Bedeutung.

In der zweistufigen Analyse wurden sämtliche Texte mit relevanten Suchbegriffen aus dem Netz geladen und erfasst. Anschließend erfolgte eine Auswertung der gesammelten Daten, welche mittels Verfahren der künstlichen Intelligenz fragmentiert und analysiert wurden. Für diese Studie konnten rund 67 Millionen Nennungen zu den über 20.000 Unternehmen für den Untersuchungszeitraum identifiziert werden.