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Projektdetails
+ Stabilisierung des Tender Managements und Unterstützung der CVEs (=Customer Value Executives)
+ Steuerung des RTM-Betriebsmodells von Anfang bis Ende
• Zuordnung von Kundenanforderungen zu Produkt- und Leistungsscope, einschließlich der Prüfung von Leistungsverzeichnissen (LV)
• Erstellung der Statement of Work auf Basis der SOW-Vorlage und Begleitung durch alle Freigabestufen
+ Durchsetzung von Scope-Disziplin: Keine Zusagen außerhalb des genehmigten Produktportfolios oder verfügbarer Umsetzungskapazitäten
+ Frühzeitiges Eskalieren von Konflikten bezüglich Scope, Anforderungen oder Freigaben an den CCO inklusive Lösungsvorschlag
+ Pflege des RTM-Handbuchs, der SOP-Einträge, der SOW-Vorlage und der Deal-Gate-Dokumentation in QMS- und Audit-konformer Form
Must-haves
+ Mehr als 8 Jahre Erfahrung in Sales Operations, Bid-/Tender-Management oder Commercial Operations im B2B-Softwareumfeld, idealerweise Healthcare IT
+ Praktische Erfahrung bei Ausschreibungen und der Nachverfolgbarkeit von Anforderungen in komplexen Multi-Stakeholder-Projekten (100.000 €+ sowie öffentliche oder Plattform-Tender)
+ Nachweisliche Erfahrung bei der Erstellung und Verhandlung von Statements of Work sowie der Durchsetzung von Deal-Governance-Prozessen
+ Starke Prozess- und Dokumentationskompetenz, insbesondere bei SOPs und Handbüchern in QMS-Qualität
+ Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Power Automate und SharePoint; Fähigkeit, sich schnell in IC2 und KI-gestützte Mapping-Tools einzuarbeiten
+ Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (Leistungsverzeichnisse und Ausschreibungen sind auf Deutsch, das Management arbeitet auf Englisch)
Nice-to-haves
+ Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen im Gesundheitswesen in der DACH-Region und den nordischen Ländern
+ Kenntnisse von Krankenhausinformationssystemen (z. B. SAP ISH Med) oder klinischer Software
+ Erfahrung mit Customer-Value- und Account-Planning-Methoden
+ Erfahrung bei der Übergabe eines Betriebsmodells an einen dauerhaften Nachfolger
Tätigkeit: ca. 20% vor Ort in Bochum, Mannheim, Freiburg oder Frankfurt; 80% Remote
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift