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Projektdetails
Aufgaben
+ 2nd Level
+ Analyse von Tickets
+ technische Dokumentation
Anforderungen
Must-haves
Musthaves:
+ mind. 3 Jahre Erfahrung als Trelix Administator
+ Softskill: erfahren im Kundenumgang, gepflegtes und sicheres Auftreten, teamfähig
+ Projektsprache: Deutsch (sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift)
+ gute Englischkenntnisse in Schrift (Dokumentation / Recherche von Lösungen)
+ EU-Staatsbürger (Staatenliste)
Nice-to-haves
+ erfahrener Umgang mit einem Tickettool (idealerweise JIRA)
+ Infrastrukturbetrieb Know Kow (Cisco Erfahrung oder Exchange oder Citrix oder Adoder Vmware)
Rahmenbedingungen
100% vor Ort in D2 (notfalls D7/D8)