Projektportal
Projektdetails
+ Fachliche Qualitätssicherung von Prozessen, Fachkonzepten und Dokumentationen
+ Methodische Unterstützung der eingesetzten Experten
+ Beratung bei komplexen Prozess- und Organisationsfragestellungen
+ Beratung bei der Entwicklung von Zielbildern und Lösungsansätzen
Must-haves
+ 5 Jahre nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Qualitätssicherung von Arbeitsergebnissen sowie der methodischen Unterstützung und Anleitung von Fachexperten.
+ mind. 5 Jahre nachweisliche Mitarbeit in mindestens zwei Projekten innerhalb der letzten fünf Jahre zur Erstellung, Weiterentwicklung oder Implementierung von Prozessen und Organisationsstrukturen im Umfeld IT-, OT-, Telekommunikations- oder KRITIS-naher Infrastruktur
+ mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Prozessmanagement, der Prozessentwicklung oder der Prozessimplementierung im Umfeld IT-, OT-, Telekommunikations- oder KRITIS-naher Infrastrukturen.
+ 5 Jahre nachweisbare Erfahrung in der fachlichen Umsetzung und Implementierung von Prozessen in ServiceNow, einschließlich der Erarbeitung fachlicher Anforderungen sowie der Begleitung der Toolabbildung.
Nice-to-haves
+ 5 Jahre Erfahrung bei der Analyse und Weiterentwicklung organisationsübergreifender Betriebs-, Service- und Supportprozesse.
+ 5 Jahre Erfahrung in der Prozessmodellierung und im Workflow-Design unter Anwendung von BPMN, UML, Visio oder vergleichbaren Standards.
+ 5 Jahre Erfahrung bei der Erstellung von KPI-, SLA-, Reporting- oder Governance-Konzepten.
+ 5 Jahre Erfahrung in regulierten Umfeldern oder kritischen Infrastrukturen, insbesondere Telekommunikation, Bahn, Energie oder vergleichbaren Branchen.