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Projektdetails
+ Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Ivanti MDM-Umgebung
+ Verwaltung des gesamten Lebenszyklus von Apple iPhones und iPads
+ Einrichtung, Registrierung und Konfiguration von Geräten über automatisierte Bereitstellungsprozesse
+ Erstellung und Pflege von Policies, Konfigurationsprofilen, Compliance-Regeln und Geräteeinschränkungen
+ Verwaltung und Verteilung von Apps, Zertifikaten, Konfigurationen und Updates
+ Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd und 3rd Level Support
+ Fehleranalyse bei Problemen mit MDM-Enrollment, Zertifikaten, WLAN, VPN, Apps und Gerätekonfigurationen
+ Überwachung der Geräte- und MDM-Umgebung sowie Analyse von Logs und Systemmeldungen
+ Entwicklung und Optimierung von Automatisierungs- und Standardisierungsprozessen
+ Weiterentwicklung der Mobile-Device- und Endpoint Management-Strategie
+ Technische Dokumentation
Must-haves
+ mind. 3-5 Jahre Erfahrung in der Administration von MDM-/UEM-Lösungen mit Ivanti
+ einschlägige Projekterfahrung mit Ivanti in Kombination mit Apple Geräten (Iphones/IPads)
+ Gute Kenntnisse von iOS/iPadOS, Apple-Gerätemanagement und den damit verbundenen Sicherheitsmechanismen
+ einschlägige Kenntnisse in der Verwaltung von Apple iPhones und iPads im Enterprise-Umfeld (1650 Iphones und 50-70 Ipads)
+ sehr gute Erfahrung mit Konfigurationsprofilen, Policies, Zertifikaten und App-Verteilung
+ Gute Kenntnisse im Bereich Apple Business Manager (oder vergleichbar)
+ ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein (es entstehen Kosten durch Mobilfunkverträge etc.)
+ Softskill: offen, gewohnt sein in Teams und mit Kundenkontakt zu arbeiten
+ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Nice-to-haves
+ Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie WLAN, VPN, DNS und Proxy
+ gute Kenntnisse in der Softwarepaketierung
+ gute Kenntnisse im Scripting (VBS, Powershell)