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Projektdetails
Aufgaben
Aufgaben in dem Projekt „EDI / IDP Rollout“
- Projektvorbereitung und Analyse
- Abstimmung mit den lokalen Fachbereichen und Key Usern
- Aufnahme der gewünschten Kunden
- Analyse der aktuellen Dokumentenarten
- Identifikation von länderspezifischen Anforderungen und Besonderheiten
- Schulung und Change Management
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Prozessdokumentationen (Signavio)
- Durchführung von Schulungen für Endanwender und Key User
- Technische Koordination & Testmanagement
- Abstimmung von Schnittstellenanforderungen mit IT und externen Dienstleistern
- Unterstützung bei technischen Tests und Fehleranalysen
- Key User während der Testphase unterstützen
- Dokumentation, Priorisierung und Nachverfolgung von Fehlern
- Go-Live Management
- Planung und Koordination des Go-Live-Termins
- Durchführung von Go-Live-Checks
- Überwachung der ersten Produktivdokumente
- Koordination der Fehlerbehebung bei kritischen Themen
- Hypercare und kontinuierliche Verbesserung
- Unterstützung der Anwender nach dem Go-Live
- Analyse von Prozess- und Qualitätskennzahlen
- Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen
- Abstimmung und Umsetzung weiterer Verbesserungen
- Verantwortlichkeiten
- End-to-End-Koordination internationaler Rollouts
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Key Usern und externen Dienstleistern
- Sicherstellung einer erfolgreichen Einführung der EDI/ IDP-Lösung
- Steigerung des Automatisierungsgrades durch digitale Dokumentenverarbeitung
Anforderungen
Must-haves
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, alternativ eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation
- Erfahrung mit IDP (Intelligent Document Processing- Provider: PARASHIFT auf der Seeburger Platform) und ERP Systeme ( SAP ECC/R3)
- Erfahrungen im Bereich CRM, Vertriebsorganisation, Customer Service oder Marketing, Change Management
- Aktuelle SAP oder Salesforce-Zertifizierungen (Salesforce Administrator, etc.) von Vorteil, aber kein Muss
- Erfahrung mit den folgenden Tools von Vorteil: Signavio, JIRA, Confluence (Attlassian), AI knowledge (z.B. Agentforce SF oder Jule von SAP)
- gutes Verständnis technischer Konzepte wie Datenbanksysteme und Datenintegration
- Methodenkompetenz und analytisches Denkvermögen
- Teamplayer mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in globalen Unternehmen
- Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft
Nice-to-haves
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