Projektdetails

Für ein spannendes Projekt bei einem unserer Bestandskunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem Matrix42 Enterprise Consultant.

Rahmenbedingungen:
Auslastung: ca. 7 Stunden pro Woche / 28 Stunden im Monat
Remoteanteil: 100%

Folgendes gehört zu den Aufgaben im Projekt:
+ Anforderungsaufnahme bezüglich benötigter Assets (z. B. Kasse, WLAN-Router) mit den beteiligten Stakeholdern für den Prozess von Neueröffnungen von Filialen des Endkunden mittels strukturierter Interviews
+ Analyse der bestehenden Projektstruktur
+ Abbilden von Workflows und Dokumentieren von Prozessen anhand BPMN in Matrix42 Workflow Studio
+ Erfassung aller relevanten IT-Infrastrukturdaten für Filialneueröffnungen in einer zentralen Datenbank
+ Abbilden der erforderlichen Bereitstellungs- und Installationsschritte in Matrix42 auf Basis der Workflows und der erfassten IT-Assets
+ Integrieren standardisierter To-dos in den Workflow zur strukturierten Abarbeitung auf Basis der zuvor erstellten BPMN
+ Ermöglichen der Fortschrittskontrolle für den Anwender in Matrix42 über Checkboxen und Flags und Implementierung von Dokumentationsfeldern für den Anwender für ein Schritt-für-Schrtt Vorgehen beim Eröffnen einer Filiale
+ Implementierung des Prozesses Change-,  Incident- und Problemmanagement für die Filialen im Matrxi42 Workflow

Must haves:
+ Beherreschen von Matrix42 Studio advanced
+ Erfahrung in der Umstetzung von Workflows in Matrix42 Studio
+ Erfahrung mit Matrix42 Enterprise Service Management (ESM)
+ Projekterfahrung mit Aufbau und Design von CMDB-Strukturen im Enterprise-Umfeld
+ Fundierte Kenntnisse in ITIL
+ Erfahrungen im Workflow-Design und der Umsetzung
+ Sehr gute Skills in Prozessbeschreibung und Dokumentation

Nice to haves:
+ Idealerweise im Raum NRW
+ Zertifizierung in ITIL
+ Fundierte Kenntnisse mit Java Script