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Projektdetails
Aufgaben
Konzeption einer Lösung, mit der Nutzer direkt aus dem ServiceNow Chat (oder sonstiges) heraus über einen MCP-Server (Model Context Protocol) Daten abfragen können
Anforderungen
Must-haves
- Kenntnisse der KI-/GenAI-Funktionalitäten der ServiceNow-Plattform (Now Assist, Generative AI Controller)
- Kenntnisse des Model Context Protocol (MCP) oder vergleichbarer KI-Integrations-Frameworks
- Erfahrung mit API-Integrationen / REST in ServiceNow
Nice-to-haves
- Erfahrung mit ServiceNow Flow Designer und Integration Hub
- Verständnis von LLM-basierten Chatbot-Architekturen
- ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS)