Einer unserer Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau stand vor einem zeitkritischen Problem: Nach Umbaumaßnahmen stellte er Schäden am ASi-Bus-System der Schwerlast-Elektro-Hängebahn in seiner Montagehalle fest. Diese ist essentiell für die Aufrechterhaltung der Produktion, also musste sie so schnell wie nur möglich funktionstüchtig gemacht werden.

Ein freiberuflicher Experte war gefragt – einer, der Erfahrung mit Bussystemen und in der Steuerung von Siemens-S7-Steuerungen mitbringt sowie souverän in der Entwicklung, Implementierung und Funktionsweise von AS-Interface-Lösungen arbeitet. Und er musste sofort verfügbar sein. Alles andere hätte den Ausfall verlängert – der wirtschaftliche Schaden drohte immens zu werden.

Um 10 Uhr nimmt Account Manager Timo Hofsäß den Request auf. Er bespricht den Projektstart in allen Details; zusammen mit seinem Team setzt er die Bestellung auf. Was wir jetzt für Sie in Gang setzen, ist eine Prozesskette, die mehrere Abteilungen effizient verzahnt.

Parallel wurde die Recruiting-Arbeit aufgenommen. Der passenden Freiberufler wurde  aus über 125.000 Profilen schnell gefunden. Sein Qualifikationsprofil wurde seitens der Backoffice-Abteilung aufbereitet und zur Vorlage an den Kunden versandt. 

Bereits um 13.30 Uhr haben Kunde, Experte und wir eine Telefonkonferenz - mit einer erfreulichen Übereinkunft: Sofort wird klar, dass die Projektanforderungen mit den Skills des Experten perfekt übereinstimmen. Die Entscheidung für eine Zusammenarbeit ist umgehend gefällt. Als Ergebnis der Telefonkonferenz wurde eine maßgeschneiderte Leistungsbeschreibung erarbeitet. Die fasst eine detaillierte Aufgabenbeschreibung des Freiberuflers im Projekt zusammen und wird in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung erstellt, um allen Parteien die größtmögliche Sicherheit zu bieten.

Den freiberuflichen Experten erreicht gleich im Anschluss ein geprüfter Vertrag. Nach Durchsicht schickt er zwei Stunden später das unterschriebene Dokument an uns, sodass zwischen Angebot und Abschluss weniger als sieben Stunden stehen. 16.46 Uhr: Alle Seiten einigen sich auf eine Zusammenarbeit.  

Im Anschluss bestätigt der Kunde mit seiner Unterschrift: Der Deal ist perfekt, die Produktionspause wird minimal, der gesuchte Spezialist startet am Folgetag.